Das Web 2.0 über Blumenversand mit FloraPrima
Täglich schreiben zahlreiche Kunden von FloraPrima Ihre Meinung zum Blumnversand mit FloraPrima bei Facebook, Twitter und Co. Wir haben diese Meinungen für Sie zusammengefasst. Kein Test ist aussagekräftiger als die Meinung von echten Kunden.
Kundenmeinungen über FloraPrima
Melanie S.
Wie wäre es mal mit einem Gratisstrauß für die Namensgeber der Liliensträuße ;)
Corinna B.
Ich hab heute Blumen bestellt, diese sollten HEUTE noch geliefert werden, die Blumen sind nicht angekommen, dafür habe ich Extra Geld Zahlen müssen,wie kann das sein, was soll das ? Ich verlange hier eine Erklärung ich bin Stinke sauer.
Kristin G.
Liebes Paypal Team ,
das Unternehmen FloraPrima versucht mich zu erpressen. Angeblich ist die Lieferung zurück gekommen, obwohl weder die Poststelle in Göttingen noch der Empfänger je etwas von einem Paket gesehen haben. Auch die angebliche Sendungsnummer ist der Post niemals bekannt gewesen. Nun bietet man mir eine Ersatzleistung an, aber nur unter der Voraussetzung, dass ich diesen Fall VORHER schliesse. Mein Angebot sofort nach Erhalt der Ersatzleistung den Fall zu schliessen, lehnt man ab. Wohlwissend, dass ich dann diesen nicht erneut eröffnen kann. Für mich ist das bewusster Betrug und Erschleichung von Geldern. Ich bitte nochmals um Rückholung meiner Zahlung.
Franz H.
REINGEFALLEN
Lilien vom Angebot für 17,95 bestellt. Lilien sind normal langstielig und waren bei mir für die Bodenvase gedacht. Gerade angekommen und sind absolutt kurzstielig für die Tischvase. Bitte in Zukunft zum Angebot die Länge angeben, kurzstielig hätte ich bestimmt nicht bestellt !!!! Liefernummer 3582.827
Kristin G.
Ich habe heute einen Strafanwalt gebeten, gegen Sie ein Anzeige zu formulieren, da die bestellte Ware auch nach 10 Tagen weder bei der Post liegt, noch abgegeben wurde ...... beweisen sie das Gegenteil !!!!
Sie sind das letzte was es an Internetbetrügern gibt.....
Sollte ich bis morgen Abend keine Rückerstattung haben, geht diese raus.
Kristin G.
ACHTUNG!!!!!! Nicht zu empfehlen ....... mein Sohn wartet seit Samstag auf seine Torte und war IMMER da. Ich werde mit dummen Mails und 5 € Ausgleich vertröstet, nur die Überraschung ist nicht gelungen ..... 4 Tage später und es ist NICHTS!!!!!! angekommen, noch nicht mal eine Benachrichtigung .... HAT MAN ES NICHT MEHR NÖTIG????
Marcel K.
Sehr geehrtes Flora Prima Team,
vielen Dank für ihre unflexible Hilfe
Ina H.
Ich war voll und ganz zufrieden war alles super
DjSerenade P.
IHR MÜSST AUCH DIE BLUMEN ZU STELEN, WEN DAS GELD AB GEBUCHT WIRD !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! BETRÜGER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ivana K.
NIE, NIEEEE WIEDER!!!!
Habe einen großen Blumenstrauß bestellt in den Farben weiß, rot und pink.
Geliefert wurde ein überwiegend gelber Blumenstrauß. Als Antwort auf mein E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass der Strauß von der Abbildung abweichen kann. Nun ist dies in meinen Augen kein Abweichen mehr, wenn man etwas komplett anderes erhält, als was man bestellt, und für was man bezahlt hat, sondern eine Schlechterfüllung, wenn nicht sogar eine Nichterfüllung der Dienstleistung. Ansonsten macht die Auswahl an Blumensträußen keinen Sinn, wenn man eh nur irgendwas erhält.
Mich (und mein Bekanntenkreis, der Ihr Service bis dato genutzt hat) habt ihr als langjährige (!) Kundin verloren. Allen anderen kann ich nur von Flora Prima abraten sich auf das Service zu verlassen.
MfG
Carmen-Petra R.
Habe heute eine Bestellung auf gegeben mit vielen Hinternissen hoffe Doch das alles gut geht
Kai R.
Wielange dauert es bis ihr meine Email beantwortet ?
Yvonne B.
Hallo. Möchte mich hier mal für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner Reklamation bedanken. Ich hatte eine Torte schicken lassen- es war leider die Falsche mit falschem Grußtext. Da wir an unserem Urlaubsort waren, konnte ich erst reklamieren, als wir wieder zu Hause waren. Habe umgehend die richtige Torte mit richtigem Text zugesand bekommen, nachdem ich meine "Beweisfotos" geschickt hatte. Das nenne ich mal kulant.
Vielen Dank dafür!
Milan C.
Ich dachte mir Sie würden gerne ein Feedback zu Ihrer Lieferung bekommen wollen, also mach ich mir die Mühe und gebe Ihnen mein Feedback:
Bestellt habe ich schon fast eine Woche vor dem eigentlichen Wunschtermin, welcher ja angeblich mit 95% Wahrscheinlichkeit eingehalten wird. Es ist endlich angekommen, jedoch 5 Tage zuspät, und somit ist das Geburtstagsgeschenk kein Geburtstagsgeschenk gewesen bzw keine Überraschung. Was man sich schon denken kann, ist wie den Blumen überhaupt 5 Tage ohne Wasser aushalten sollen. Meine Befürchtung hat sich heute bestätigt wo das Paket endlich angekommen ist, war ich schon wie auch davor, nicht mehr sehr erfreut. Ausgetrocknete Blätter, die Blumen kann man nicht mehr Blumen nennen, und Schön ist das nicht mehr. Sogar schon peinlich und unangenehm für mich, da dieses Paket ja die Person bekommen hat und das keinen guten Eindruck hinterlässt. Bilder von dem Strauß werde ich ihnen zu diesem Feedback dazuhängen, sowie als vergleich ihr Bild wie das eigentlich aussehen sollte.
Ich habe ihnen schon geschrieben, bezüglich der Verspätung und die Antwort war eine Entschuldigung und einem Gutschein von 5€, den ich sicher nicht mehr benutzen werde, da ich so leid es mir tut, von dem ganzen Service sehr enttäuscht bin, da ich mir das ganze sehr professionell und besser vorgestellt habe (bzw. hatte ich den eindruck).
Soviel zu dem Feedback! - Bilder in den Kommentaren!
- Milan Cokic.
Gisela G.
Also nun muß ich schon mal sagen, Eure Qualität hat sehr stark nachgelassen. Das was hier ankommt ist wirklich nur noch peinlich. Nicht nur dass die Blumen weit weg von jedem schönen Bildchen im Internet sind, sind sie auch bei weitem nicht frisch. Eine Frechheit, dafür so viel Geld zu verlangen. Floraprima nie wieder!
Tony K.
Es ist eine Unverschämtheit, dass ich 20€ Versandkosten für eine garantierte Zustellung am 20.06.14 bezahlen musste und die Blumen trotzdem heute Vormittag einen Tag vor dem Geburtstag angekommen sind. Wie rechtfertigen Sie das? Bestellung 103400638
Markus J.
Wieso gehen Sie so unverschämt mit unzufriedenen Kunden um?
In der Regel sind Ihre Kunden mit Ihrem Service zufrieden, was die Posts auf dieser Seite ja belegen.
Leider kamen bei mir alte Blumen an und ich habe rechtzeitig reklamiert, was mir Ihre Kollegen an der Hotline auch bestätigt haben. Wieso behaupten Sie bei TrustedShop das Gegenteil?
Melanie S.
Ich verschicke inzwischen seit über 3 Jahren regelmäßig über Floraprima und wurde noch nie enttäscht! Grade gestern kam wieder ein sehr toller Strauß bei meiner Mama an, die sich riesig gefreut hat :) Bitte weiter so! Ihr seid toll!
Bettina R.
Lieferung kam wie geplant.
Sehr schöner Strauß .
Die angegebenen Extras waren auch dabei.
Die Nachlieferung vom Schlüsselanhänger IST heute angekommen.
Der Email Kontakt war sehr schnell und unkompliziert .
Gern wieder.
Coco L.
echt klasse die FloraPrima.