Das Web 2.0 über Blumenversand mit FloraPrima
Täglich schreiben zahlreiche Kunden von FloraPrima Ihre Meinung zum Blumnversand mit FloraPrima bei Facebook, Twitter und Co. Wir haben diese Meinungen für Sie zusammengefasst. Kein Test ist aussagekräftiger als die Meinung von echten Kunden.
Kundenmeinungen über FloraPrima
Julia R.
Mein Freund fand euer Angebot mit dem Muttertagsstrauß für meine Schwiegermama auch wirklich toll - und hat auch schön den Aufpreis für die Sonntagslieferung gezahlt. Nur wenn die Mama dann heute schon anruft und die kostenlose Vase außerdem in tausend Scherben zerbrochen ist, wandelt sich das Ganze leider in eine Frechheit, denn sowas darf mMn nicht passieren! Ich weiß noch nicht wie die Vase mit dem Strauß verpackt war, aber das darf eurem Boten einfach nicht passieren, vorallem für den Preis in der Dienstleisterbranche als Überraschung für jemand anderen!
Susi K.
Von 2 bestellung eine angekommen bin stinksauer dhl ist der letzte dreck habe jetzt endgültig die schnauze voll angeblich Empfängeradresse wäre falsch ich habe dort 16 jahre gewohnt und wenn dhl zu dumm ist zu klingeln auch bei dem nachbarn dann müssten sie sich mal überlegen den postversand zu wechseln und es war ja nicht das erste mal das was schief gelaufen ist bei mir
Hildebrand H.
FloraPrima Bestellung 104195862
www.FloraPrima.de
2 de mayo a las 13:16
Guten Tag Herr Häuser, es tut uns leid, dass DPD an eine Paket-Shop
geliefert hat. Die Fahrer versuchen es nur bei einem Nachbarn und
verfahren dann wie in Ihrem Fall. Gern kann die Empfängerin auch jemanden
bevollmächtigen, die Sendung abzuholen.
Sehr geehrte Damen und Herren!
Man kann es drehen und wenden wie man will:
Es ist einfach ungeheuerlich!
Ein Blumengruß an eine berufstätige Mutter von zwei kleinen Kindern wird durch mangelnde Initiative des Zustelldienstes DPD, vielleicht auch durch fehlende klare empfängerfreundliche Anweisungen durch FLORA PRIMA zu einer zusätzlichen Belastung der Empfängerin.
Auslieferung vor einem verlängerten Wochenende sollte einige Tage Freude an den Blumen ermöglichen.
Zustellung des Blumengrußes durch Hinterlegung im Paketshop ist nicht akzeptabel! Der doch recht dreiste Hinweis von FLORA PRIMA man könne ja auch jemand für die Abholung bevollmächtigen, ist schlicht eine Frechheit.
Außerdem: Warum wird die bei Bestellung erbetene und auch angegebene Tel.-Nummer der Empfängerin nicht genutzt, um die Übergabe irgendwie zu organisieren??
Was geschieht eigentlich mit nicht zugestellten und nicht abgeholten Blumensendungen? Gehen die zurück an FLORA PRIMA? Teilen sich die Zusteller die mitgelieferte Schokolade und haben deshalb kein eigentliches Interesse an einer korrekten Auslieferung?
Wollen Sie und/oder der Zustelldienst eine verstärkte Nutzung von Zustellalternativen und damit eine Einnahmesteigerung erreichen?
Mit freundlichen Grüßen
Hildebrand Häuser
Hildebrand H.
Wenn junge, berufstätige Mütter (2 Kinder) einen Blumengruss in weit entferntem Paketshop abholen müssen, ist die Belastung größer als die Freude. Bei Abwesenheit sollte der Zusteller sich die Zeit nehmen eine der zahlreichen Nachbarschaftsmöglichkeiten zu nutzen.
Hildebrand Häuser
Wilfried R.
zolle Firma. ich werde Kunde
Anonym .
Man weiß nie ob es auch ankommt, aber für nochmalige Versandkosten und die hälfte des Wertes erfolgt die Lieferung noch mal. Die gleiche??????????
Armin S.
Ich kann von dieser Firma nur abraten - mein Blumenstrauß wurde, da der Empfänger nicht angetroffen wurde, bei der Post abgegeben und war 2 Tage später bei der Abholung total vertrocknet - geht gar nicht.
Isa E.
Ich habe an info@floraprima.de am 03.04.2015 ein Email mit einer Reklamation geschickt. Bisher habe ich noch keine Antwort erhalten. Wie lange dauert die Bearbeitung einer Email bei Ihnen üblicherweise?
Petra R.
Vielen Dank für die supertolle Beratung..alles ist termingerecht verlaufen..
Herzliche Grüße...<3
An J.
Ich hatte zum Ostersamstag zwei Sträuße verschickt ... Angekommen ist bisher EIN Strauß ... der zweite ist seit dem 02.04. "auf dem Weg zum Zielzentrum". Als Lieferant von Erzeugnissen, die frisch geliefert werden müssen, sollte man sich bei seinem Lieferdienst schon rückversichern, dass der Transport auch wirklich stattfindet! Wie der Strauß aussieht, wenn er beim Empfänger ankommt, möchte ich gar nicht wissen, abgesehen davon, dass es sich um einen Ostergruß handelte. Auch die beworbenen 15 % Rabatt bei der zweiten Bestellung wurden von der Rechnung NICHT abgezogen. Beim nächsten Blumenversand und bei der Empfehlung bei Freunden und Bekannten: auf keinen Fall FloraPrima!
Mat T.
Ich wollte am Ostersamstag 2 lieben Menschen eine Freude mit einem Blumengruß bescheren. Leider ist am Ende das Tages nur noch Enttäuschung übrig. Zum einen wurde mein Text nicht in die Karte (welche nochmal extra gekostet hat) gedruckt oder zumindest ein Zettel eingelegt und zum anderen ist die Qualität der Sträuße eine Katastrophe. Die Sträuße sind nicht mal ansatzweise mit dem Foto auf ihrer Homepage zu vergleichen. Sowas kannte ich sonst nur von Fastfood Restaurants. Einer sieht aus wie nach nem Unfall. Ich weiß nicht ob es an einem erhöhten Bestellaufkommen durch Ostern liegt oder das die normale Qualität Ihrer Firma ist. Ich und die Beschenkten sind in jedem Fall mehr als enttäuscht und werden mit Sicherheit wieder auf Fleurop ausweichen... Schade um das Geld.
Melanie S.
Liebes FloraPrima-Team. Als treue Kundin muss ich dieses mal sagen, dass ich schon etwas enttäuscht bin. Es gab sehr wenig Auswahl speziell zu Ostern, bin mehr Kreativität von euch gewohnt. Sonst gab es auch immer ein kleines Schokohäschen als Beigabe zu Ostern. Das hast mich jetzt zwar trotzdem nicht davon abgehalten zu bestellen, aber schade finde ich es schon! LG und Frohe Ostern!
Aykut Y.
Danke schön Flora prima :)
Michaela M.
Die Blumen
Christoph M.
5 Sterne für Genuß, Service & Qualität!
Milica M.
Povoljna i efikasna međunarodna dostava cvijeća.
Milica M.
Izvrsna i povoljna međunarodna dostava cvijeća.
Florian F.
Bitte weiter teilen ! Es wird ein fünfjähriges Mädchen vermisst !
http://www.nordbayern.de/region/neumarkt/funfjahriges-madchen-in-parsberg-vermisst-1.4272904
Anita G.
HÖCHST UNZUFRIEDEN! Blumenstrauß ist so daneben, da hätten verwelkte Blumen vom Kompost besser ausgesehen! Mir war und ist bewusst, dass auf der Seite vermerkt wird, dass die Sträuße abweichen können, doch hier kann gar kein Vergleich mehr gezogen werden! Und dafür 75 Euro bezahlt!
Hier der Link zur Beschreibung und Abbildung des Blumenstraußes:
https://www.floraprima.de/de/blumenversand/195_33691_36028_Blumenstrau%C3%9F+Morgensonne.html
Das angehängte Foto ist von dem Strauß, der im Endeffekt bei rum gekommen ist.
Liebes FloraPrima Team, Kulanz? Irgendwelche Vorschläge? Ich habe den Betrag bisher noch nicht überwiesen, da die 7 Tage Rechnungsfrist noch nicht abgelaufen ist. Ich werde mich auch an den TÜV wenden.
Julia H.
Sehr, sehr schlechter Service und einen unmöglichen telefonischen Kontakt