Das Web 2.0 über Blumenversand mit FloraPrima
Täglich schreiben zahlreiche Kunden von FloraPrima Ihre Meinung zum Blumnversand mit FloraPrima bei Facebook, Twitter und Co. Wir haben diese Meinungen für Sie zusammengefasst. Kein Test ist aussagekräftiger als die Meinung von echten Kunden.
Kundenmeinungen über FloraPrima
Christina B.
I love Flora Prima. I have used other companies to send flowers to my mom in Germany, but I like this one the best. Highly recommend it. Great prices, and the quality is wonderful. I just ordered another bouquet for my mom with spring flowers, and it was great. Danke Schoen.
Diana E.
Hässliche Blumen im Angebot und meistens schon verdorben.
Halina W.
Ich kann hier nur davon abraten bei FloraPrima zu bestellen.
Das ist eine unseriöse Firma.
Die Lieferung wurde nicht zugestellt. Ich bin daraufhin vom Kaufvertrag zurückgetreten und nun wird mir mit Inkasso gedroht wenn ich nicht bezahle.
Was eine Frechheit ist, da ich nicht mal die Ware erhalten habe. Und beim Kundenservice kommt man nicht weiter.
Trotz mehrerer Versuche dies friedlich zu klären, werden meine E-Mails ignoriert und nicht beantwortet. Stattdessen bekomm ich nur Zahlungsaufforderung und Drohungen.
Jetzt wird alles an meine Anwältin weiter geleitet.
Nini B.
Schade!
Als Erstbesteller, wählte ich "Lastschrift" aus und musste am nächsten Tag noch, trotz Krankheit, zur Sparkasse rennen und überweisen, weil es auf einmal für Erstbesteller doch nicht möglich ist, diese Zahlungsmethode zu wählen.
Der Strauß kam mit einem Tag Verzögerung zwar an, war dann aber beschädigt!
Natürlich wird er nicht ersetzt, stattdessen gibt es einen Gutschein, den ich nach dem ganzen Tamtam allerdings nicht mehr einlösen möchte!
Ich würde gern wissen, ob Sie als Anbieter sich solch einen "Service" bieten lassen würden, ginge es um Lebensmittel, oder Kleidung, eher nicht oder!?
Fazit: Frechheit! Wenn ich krank bin, fahre ich lieber einmal quer durch Berlin, statt einen "defekten Artikel" zu bestellen und auch noch komplett zu bezahlen.
Dora-Ute W.
Ich bin auch sauer, meine Blumen kamen 5 Tage zu spät an. Was soll da noch schön sein und Freude machen? Kein Geld zurück! Ich soll mir was aussuchen! Ich hasse Blumen und Wein trinke ich auch nicht. 26 Euro im Arsch! Nie wieder! Und : An ihrer Stelle würde ich mir statt DHL einen anderen Anbieter suchen!
Karin G.
herzlichen DANK für die pünktliche Lieferung meiner Bestellung, auch diesmal super Qualität, gerne wieder !
Herzlichst
Familie Grünzel
Ralf S.
Hallo Floraprima-Team, ich habe schon viele Male bei euch bestellt und bisher hat auch immer alles prima geklappt. Nun wollte ich einmal fragen, ob es nicht möglich wäre, dass man nicht immer zwingend diese tolle "Zwangs-Vase" mitgeliefert bekommt, ich habe letztens erst wieder 6 Stück davon entsorgt. Es wäre wirklich toll, wenn man diese zukünftig optional dazubestellen könnte, andernfalls bestelle ich zukünftig woanders, egal, wie schön eure Sträuße sind, sonst muss ich bald anbauen... Danke und Grüße
Beate P.
Bin echt entäuscht und sauer über den Mitarbeiter am Telefon. Da will mein Mann mir eine Freude machen mit einer Rose und dann kommt sowas sieht nicht gerade schön aus und mein pulli ist auch voll mit blauen Flecken von dem blauen Wasser Qualität ist was anderes und dann nur ein dann weiß ich Bescheid vom Mitarbeiter am Telefon ? War das letzte mal bei euch Blumen bestellt
Anonym .
FloraPrima wurde im Test von Erfahrungen.com mit "Sehr gut" ausgezeichnet: http://www.erfahrungen.com/mit/FloraPrima/#testberichte
Linda K.
Vielen Dank liebes www.FloraPrima.de - Team !
Vi T.
Enttäuschend!!! Verwelkte Blumen zu versenden und dann auch noch unfreundlich reagieren und keinen Ersatz nachzuliefern! Nie mehr!!!
Iris S.
Tja, nachdem wir nun im nahegelegenen Blumenladen einen Strauß mit Frischegarantie für unsere bekannte, nachträglich zu valentinstag ergattert hatten, weil die Sendung von FloraPrima zerstört wurde, bekamen wir doch von ihr gestern einen merkwürdigen Anruf, das ein zerstörtes, durch DHL mehrfach neu verpacktes, nach Glas klimperndes Paket bei ihrem Nachbarn abgegeben worden wäre. Der gute hilfsbereit wie er ist ahnt nichts übles, nimmt das Paket, mit dem Vermerk vom Zusteller: "bloß nicht öffnen, hört sich so an, als ob alles kaputt wäre", an!
Lt. Eurer Mail wolltet ihr doch die Sendung zurückholen, nicht mal das habt ihr geschafft!!! Jetzt muss man sich noch mit dem Müll den DHL verzapft hat rumplagen.....
Iris S.
Ich hatte zum Valentinstag einen kleinen Strauß für eine liebe Bekannte geordert. Am Auslieferungstag, dann eine lapidare Mail, das die Sendung durch DHL zerstört wurde(gut könnt ihr nix dafür) aber die vorgefertigte Mail die darauf kam, wann dürfen wir den Strauß erneut zustellen? Klar nehmen wir doch einfach den 20.02. ist vielleicht auch noch mal Valentinstag(mit viel Glück)
Bin jetzt nicht das 1. mal enttäuscht und euer Kundenservice ist "grottenschlecht" - da sitzen nur Roboter die vorformulierte Satzbausteine als Antwort versenden.....
Mein Geld habe ich auch noch nicht erstattet bekommen....
Silke E.
Ich habe Blumen zum Valentinstag bestellt und zur Sicherheit die Auslieferung auf Freitag gelegt. Die Blumen wurden nicht am Freitag und nicht am Samstag angeliefert. Am Montag 16.02. kam das Paket an, die Blumen verwelkt und die Vase in 1000 Stücke zersprungen. Flora-Prima hat mir einen Gutschein von 5 Euro geschickt. Ich habe 27 Euro für einen verwelkten Strauss und eine zerbrochene Vase ausgegeben. Wie soll das eine Wiedergutmachung sein??
Ganz schlechter Kundenservice und die 7-Tage-Frischegarantie stimmt auch nicht! Ich werde garantiert nie wieder etwas bei Flora-Prima bestellen. Allen anderen rate ich auch die Finger wegzulassen!!
Matthias H.
Ich wollte meiner Frau zum Valentinstag einen Strauss Rosen schenken und habe daher am 11.2. mittags bestellt. Sollte zeitlich also reichen. Wann wurden die Rosen geliefert? Montag morgen (16.2.)! Reichlich spaet und die Rosen waren auch nicht mehr taufrisch. Die werden die naechsten sieben Tage sicher nicht ueberleben => 7-Tage Frischegarantie? Ich stand also am Valentinstag mit leeren Haenden da. Fein! Und als Entschaedigung hat man mir soeben (zumindest die Antwort per Mail war fix) einen "Kulanzgutschein" in Hoehe von 5€ fuer die naechste Bestellung angeboten. Die naechste Bestellung wird wieder ein lokaler Florist erhalten. Ganz sicher!
Sabine K.
Hallo,
ich wollte am Montag mit euren Freikarten vom dem Film "The Best of me - Mein Weg zu Dir" zu uns ins Kino gehen. Leider läuft der nicht mehr bei uns *Traurig guck* Könntet Ihr mir vielleicht andere Freikarten schicken. (2 Stk.) Vielleicht der Film Honig im Kopf oder Fifty Shades of Grey. Das wäre verdammt lieb von Euch. Sonst hätte ich ja leider nix von dem Gewinn. :(
LG Sabine
Ulf D. N.
Kommt meine Bestellung Nr.103969458 heute noch? Ich hatte euch vertraut! #failservice
Na Dine M.
Toll! Meine Eltern wollten mir eine Freude zum heutigen Hochzeitstag machen und sind gerade genauso enttäuscht wie ich, dass nix angekommen ist. Einen verwelkten Strauss, der dann wahrscheinlich Montag oder Dienstag ankommt könnt ihr behalten!
Michel G.
Katastrophe! Weder kompetente, noch Kunder-orientiert !
Heute ist mein Valentin ohne ihre Blumen, weil der Liefer zu faul war, auf dem Briefkasten die richtige Name zu lesen ...
Vielen Dank www.FloraPrima.de !
Sandra M.
Toller Valentinstag OHNE Blumen!!! Vielen Dank dafür!