Das Web 2.0 über Blumenversand mit Blume2000.de
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Täglich schreiben zahlreiche Kunden von Blume2000.de Ihre Meinung zum Blumnversand mit Blume2000.de bei Facebook, Twitter und Co. Wir haben diese Meinungen für Sie zusammengefasst. Kein Test ist aussagekräftiger als die Meinung von echten Kunden.
Kundenmeinungen über Blume2000.de
Barbara K.
Na toll, gleich bei der ersten Bestellung bei euch.
Auftragsnummer 9812783
Blumen mit Liefertermin für heute (29.4.)bestellt, Blume2000 bestätigt den Liefertag auch 2 mal.
Nur bei DHL steht seit gestern (28.4.) Liefertermin 30.4.
Schön wenn die Blumen einen Tag bei DHL im Startzentrum Rüdersdorf rumliegen dürfen, das bekommt ihnen bestimmt gut.
Wer hatt den nun den richtigen Termin ?
Andrew B.
Sorry Leute - Blumen online bestellt und wenn euere Website verspricht "Bei Bestellungen von Mo. - Fr. bis 18:30 Uhr, liefern wir am folgenden Werktag zwischen 8 und 18 Uhr mit der DHL aus." und ich für einen sehr persönlichen und wichtigen Anlass um 15:30 bestelle erwarte ich auch eine pünktliche Lieferung am nächsten Tag...unter der Woche...nicht an einem super busy Muttertag. Der Straus kam einen Tag zu spät an - und dafür dann 4,95 Versandkosten zurück zu bekommen ist für mich kein customer service. Nächstes Mal wieder zum kleinen local Blumenladen.
Manja K.
Ich möchte davor warnen, Blumen bei Blume 2000 zu bestellen.
Ich habe für fast 40 Euro Blumen und Pralinen für unsere 90 jährige Tante bestellt, die in einer Senioren WG lebt und sich auf ihre Blumen gefreut hat.
Die Blumen hat sie nie bekommen, die Schokolade auch nicht. Mein Geld ist weg. Blume 2000 behauptet, ihnen wurde der Zutritt verweigert, woraufhin Blumen, Pralinen und Karte vernichtet wurden.
Karin B.
Ja NIEMALS bei Blume2000 bestellen. Der Kundenservice ist nicht vorhanden. Ich bestelle seit Jahren (ca. bis zu 3 -4 Bestellungen im Jahr)bei Blume2000 und hatte jetzt das erste mal ein Problem mit der Lieferung. Meine Mutter hatte die Lieferung verpasst und wollte die Blumen dann bei der Post abholen. Ihr wurde gesagt, die Blumen sind nicht aufzufinden und sie soll am Montag wieder kommen. Natürlich sind die Blumen jetzt am Montag kaputt. Da wird mir jetzt von Blume2000 Mitarbeitern gesagt das ist persönliches Pech. Kein Angebot für einen Ersatz!!!!! Das nenne ich Kundenservice!
Grit G.
Blume2000 hält sich nicht an vereinbarte Liefertermine.Da wird einfach nicht geliefert.Hauptsache man hat bezahlt und am Telefon wird man nur abgewimmelt.Die Dame wird heute 50 und sollte heute die Blumen bekommen und nicht nächste Woche. Und das ist nicht das erste mal, das was schief geht. Bin mehr als verärgert.
Jana H.
Bilder von schönen Geburtstags-arrangements reinstellen, aber NICHT liefern!
Bei 15€ SONNTAGSLIEFER-ZUSCHLAG ist es das mindeste was ich als Kunde erwarten kann. Jetzt sind die Blumen Schrott, werde die Sendung nicht annehmen wenn sie kommt. Ich erwarte eine umgehende Erstattung.
Das ist eine Frechheit, immer wieder die gleiche Ausrede- von wegen Verzögerung auf dem Versandweg
Une R.
Blumen wurden nicht rechtzeitig geliefert
-> Hochzeitstag versaut :-(
Als Versprochene Entschädigung einen Versandkostengutschein für die nächste Bestellung erhalten: Frechheit! Bei diesem Laden werde ich nicht mehr bestellen, da gibt es wesentliche zuverlässigere Online Dienstleister auf diesem Gebiet.
Martina B.
Ich wollte gerne meiner Mutter einen Ostergruss schicken. Einfach schoen sind die Blumen von Blume 2000. Da ich in Kanada lebe, habe ich die Bestellung rechtzeitig aufgegeben, damit meine Mutter sich schon am Donnerstag vor Ostern darueber erfreuen kann. Leider war meine Mutter nicht Zuhause und der Zusteller kam nicht auf die Idee die Blumen bei Nachbarn ab zugeben. Eine Karte wurde fuer meine Mutter im Briefkasten hinterlassen: ein "Packet" in der Naehe vom Bahnhof am Samstag abzuholen. Wie schade, dass ich mich nicht auf Sie, liebe Blume 2000, verlassen konnte. Meine ueber 80 jaehrige Mutter kann morgen nicht zum Bahnhof via Bus oder Taxi fahren um die Blumen abzuholen (die nun ohnehin nicht mehr frisch sind) . Das war ja gerade der Sinn, dass die Blumen meiner Mutter zugestellt werden. Ich bin sehr enttaeuscht.
Elmar L.
Hallo Blume2000, ich habe nun auf drei verschiedenen Devices mit vier verschiedenen Browsern und zwei verschiedenen Internetanbindungen versucht, einen Strauss für Ostern zu bestellen. Blöderweise lässt sich auf keinem dieser Wege ein Lieferdatum eingeben noch eine Lieferart auswählen beim Hasen in Glück. Was ist da los?
Theresa J.
Blume2000 ist absolut NICHt empfehlenswert! Miserabler Service. 5x hintereinander kamen die Blumen nicht pünktlich an, und dass obwohl sie zu einem Anlass verschickt wurden (wie z.b. Todestag) und einmal sogar 6 Tage später!! Davon kamen sie bereits 3x komplett verwelkt beim Addressaten an. Geht gar nicht!!!! Sowas habe ich echt noch nie erlebt. Und dann wurden die Blumen ernsthaft -mehrfach schon- übers Wochenende bei DHL in der Filiale abgegeben...unfassbar! Und das dann auf DHL zu schieben ist einfach nur unprofesionell. Das versteht sich eigentlich von selbst, dass man Blumen nicht in einer Filiale abgibt, die das grenze woe über geschlossen ist.... auf meine Beschwerden wurde immer nur mäßig reagiert. Ich habe zwar das Geld erstattet bekommen, aber es ist trotzdem unangenehm, wenn der Adressat verwelkte Blumen erhält und das auch auch noch einige Tage verspätet. Ich habe Blume2000 mehrfach "eine Chance" gegeben, auch jetzt nach einem halben Jahr wieder, weil ich dachte, sie hätten vielleicht an ihrem Service gearbeitet, aber es hat sich nichts verändert. Ich werde hier definitiv nicht mehr bestellen! Und Ihnen, liebe Kunden, würde ich auch stark davon abraten!!