Das Web 2.0 über Blumenversand mit Valentins.de
Täglich schreiben zahlreiche Kunden von Valentins.de Ihre Meinung zum Blumnversand mit Valentins.de bei Facebook, Twitter und Co. Wir haben diese Meinungen für Sie zusammengefasst. Kein Test ist aussagekräftiger als die Meinung von echten Kunden.
Kundenmeinungen über Valentins.de
Krizzy R.
Leider nur ein Versuch...Dabei bleibts dann auch... Ob die Blumen denn schön sind kann man wohl auch nicht mehr richtig einschätzen wenn sie dann leider viel zu spät beim Empfänger eintreffen...Absolutes No Go !!!! Hier wird für die pünktliche Zustellung geworben und in der Email hat man den Wunschtermin angegeben. In meinem Fall einen Tag vorher und nicht paar Tage später... Und dann stellt man fest, dass die Ware erst abgeschickt wurde, als sie bereits da sein sollte...Feiertag hin und Feiertag her...mit der Konkurrenz gab es nie Schwierigkeiten...Einfach nur Ärgerlich
Marie L.
Sind heute angekommen und Mama hat sich sehr gefreut ❤ danke!
Nicole S.
Bestellung und Zustellung am Wunschdatum alles bestens.... ABER ist das euer Ernst??? Ich bin enttäuscht, Bestellung und Lieferung ist für mich ein himmelweiter Unterschied
Heinz P.
am 3ten mai onlinebestellung für muttertag gemacht jetzt erfahre ich zustellung 10ter mai und sonst gehts euch gut frechheit
Anonym H.
<3 lichen Glückwunsch an die Gewinner unseres Muttertags-Gewinnspiels mit Valentins!
Torsten Tuchtenhagen
Victoria Landgraf
Sandra Seebode
Bitte schickt uns die Postadresse, an die der Strauß geschickt werden soll, an info@senzera.com, sodass er noch pünktlich bis Sonntag geliefert werden kann.
Senzera wünscht viel Spaß beim Verschenken!
Heike Q.
Der 1. Strauß meines gewonnenen Blumen-Abos bei Sheego ist bereits angekommen :) Herzlichen Dank für die super schnelle Abwicklung :) Der Strauß ist einfach wunderschön <3
Gona R.
Warum bekommt man von ihnen keine Antwort wenn man Mails schreibt???Das ist ja kundenunfreundlich wie sau..sry aber es ist so!!!Meine sendung befindet sich seid 1 Woche knapp im auto von dpd und die schaffen es nicht es zu bringen aus zeitmangel!!!!!!klasse....
Katrin B.
Der gewonnene Osterkranz sieht toll aus, nochmals vielen Dank! :)
Sabine R.
Bin enttäuscht ... meine Mutter hat heute Geburtstag sie ist in der Kur, habe den Strauß schon vor einer Woche bestellt - sie hat keinen bekommen....
Gabriele R.
Sehr gute Qualität und freundlicher Service
immer wieder gerne
Ani S.
Sehr geehrte Damen und Herren.
Gestern hielt ich es für eine gute Idee, durch sie einen Ballon an jemanden im Krankenhaus liefern zu lassen. Klang praktisch: Man kann mit Amazon payments zahlen, Grußkarte, Empfänger angeben - Ballon kommt an, Empfänger freut sich - fertig. So weit, so gut. Ich gebe bei Empfänger also eine Klinik an und freue mich auf die Reaktion eben dieser Empfängerin. Am nächsten Tag dann: Der Empfänger bin ich! Hurra! Obwohl ich meine Adresse nicht mal angegeben habe, die wussten sie nur durch Amazon payments - was ja kein Problem wäre, aber ich wollte nicht der Empfänger sein. Ich dachte, das hätte ich durch die Angabe einer anderen Adresse im Empfängerfeld unmissverständlich klargemacht. Schade. Ich wollte in den nächsten Tagen zwei weitere Ballons bei Ihnen bestellen, aber was mache ich mit all den Ballons, die dann evtl. wieder bei mir rauskommen?
Andreas P.
Hallo Valentins-Team,
habe mich echt auf einen Lösungsvorschlag von Euch gefreut.
Nur warte ich jetzt schon 5Tage darauf! Wie wollen Sie mir helfen wenn sie sich nicht melden? Habe das Valentinsgeschenk, was ich ausversehen doppelt bestellt habe immernoch ungeöffnet im Karton liegen. Das Geschenk, das ich verschenkt habe ist bei meiner Liebsten sehr gut angekommen. jetzt sollten wir noch eine Lösung finden für das zweite Paket.
LG Andreas
Str T.
Lieferung und Antworten bei Reklamation mangelhaft
Bereits eine Woche vor Valentinstag habe ich Blumen für meine Liebste mit Lieferung nach Wien bestellt (and die gleiche, gespeicherte Adresse wie letztes Jahr) - wurde nicht geliefert mit der Begründung es handelt sich um einen PLZ-Fehler. Der sehr freundliche MA am Telfon hat sofort erkannt, dass die PLZ stimmt und mir eine umgehende Lösung versprochen (mit Rückruf) was aber nie eingehalten wurde. Weitere telefonische und schriftliche Beschwerden wurde ignoriert oder mit aus meiner Sicht mit frechen und ironisch gemeinten Texten beantwortet. Habe jetzt bei Fleurop bestellt, war zwar etwas teuerer aber hat perfekt funktioniert.
Bea H.
Hallo , ich habe vor einen Monat bestellt für den 12.02.2016 und habe bis heute nichts erhalten , weil der DPD es nicht schafft bis heute auszuliefern . Toll und nun erhalte ich es laut DPD erst am Montag lol da brauche ich es absolut nicht mehr . Sie sollten sich lieber ein anderes Unternehem für die Zustellung suchen oder den Käufer aussuchen lassen welches Unternehmen es zur versendung sein soll . Verstehe nicht warum sie es nicht mit DHL verschickt haben . Nieeeeeeeeee wieder hier bestellen
Stefanie Schulze C.
Hallo, heute kam bei mir diese Blumen an! Die Rosen sind nicht mehr wirklich zu gebrauchen! Vielleicht reagiert ja so mal jemand auf meine Nachricht, über den Button Nachrichten bekommt man ja keine Antwort. Ich bin von Ihren Leistung sehr enttäuscht (um es freundlich auszudrücken). Anbei ein Bild. Ich erwarte eine komplette Erstattung des bezahlten Preises!
Andreas P.
Hallo Valentins Team, Hallo Frau Jannine Lechthaler,
Das ist nicht Euer Ernst!!!!
Habe am Dienstag 09.02.15 Rosen bestellt. Eigentlich für den 14.02.16. Durch einen Fehler konnte offensichtlich die Bestellung nicht abgeschlossen werden, somit habe ich nocheinmal Zeit auf mich genommen um meiner Liebsten ein Valentinsgeschenk zu bestellen. Als ich das dann erfolgreich beendet habe, stellte ich in meinem Postfach mit, dass meine erste Bestellung erfolgreich war. Mit der Bitte eine viertel Stunde später eines der Bestellung zurück zunehmen wurde mir verweigert. Da die Bestellung angeblich schon bei der Lieferfirma ist. Jetzt haben wir den 11.02.16 und die Rosen sind da. TOLL was soll ich damit am 11.02.16 sie sind ja für den 14.02.16
Thorsten R.
Ich habe gestern eine Bestellung ausgeführt, die ein falsches Datum übermittelte.Rückfrage Auftrag-Nr. 6211047. Die Bestellung soll NICHT am 3.2. sondern am 14.2. zugestellt werden. Habe es per Email, per Kontaktformular Internet, per Rückrufwunsch heute zwischen 9-10Uhr und eben in der Hotline (6 Minuten gewartet und dann hat einfach jemand aufgelegt!). Ich möchte bitte, das die Bestellung bitte entsprechend geändert wird und NICHT AM 3.2.2016 ausgeliefert wird! Mit der Bitte um Bestätigung!!
Rene J.
Vorsicht wenn sie Ihre Daten löschen wollen bleiben sie 10 Jahre bei dehnen
Harald F.
am 22.11.2015 Blumen (für 25.11.2015) bestellt... pünktlich NACH Ablauf der "Frische Garantie" kam am 02.12.2015 die so NICHT bestellte Ware an...
- Anruf und Emails blieben erfolglos und ohne jede Reaktion
- DPD machte ein Ticket auf... das war´s - auch null Reaktion
Vorsicht Kunde hat bestellt!! :
mal gucken ob diese Reklamation auch wieder gelöscht wird...
Harald F.
Blumenstrauß am 22.11.2015 für 25.11.2015 bestellt - heute am 27.11.2015 ist noch immer nichts da - Valentins liest keine meiner Emails - spamt aber selbst das alles zu spät ist - passend dazu ein Lieferservice namens DPD der zu dumm ist die Hausnummer zu lesen und wirft an einer nicht(!!) angegebenen Lieferadresse, bei der weder Name, noch Hausnummer übereinstimmen seine Zustellversuchs-Mitteilung wg. angeblicher Abwesenheit ein - eine einzige Katastrophe - bleibt die Frage: hat der Überhaupt nen Führerschein weil mit Lesen hat der Typ seine Probleme...
den Navi kann er nicht entziffern, die doofe Hausnummer scheinbar auch nicht und dann erst noch den Namen. Das ist schon eine echte Herausforderung für DPD.
Achja, an einem wildfremden Briefkasten in dem eine an mich(!!) gerichtete Mitteilung liegt, habe ich schon alleine wegen dem Postgeheimnis NICHTS zu suchen.
@Valentins: Ihr braucht nicht grinsen, Ihr seid nicht viel besser...
Ihr lasst Euch von denen die nicht lesen können auch noch was sagen, so Eure Email an mich...
"Leider haben wir von unserem Logistikpartner die Information erhalten, dass ein Adressfehler vorliegt. Bitte überprüfen Sie, ob die angegebene Adresse wirklich korrekt ist"
Der eine (DPD), dümmer als der andere (Valentins)
Eure Werbung (Valentins und DPD) verspricht Dinge die Ihr nicht im Stande seid auch nur ansatzweise gerecht zu werden.
ICH MÖCHTE UNVERZÜGLICH EINE STELLUNGNAHME DER GESCHÄFTSLEITUNG VON VALENTINS!!! ...plus die Kontaktdaten der verantwortlichen Personen!!!!