Das Web 2.0 über Blumenversand mit FloraPrima
Täglich schreiben zahlreiche Kunden von FloraPrima Ihre Meinung zum Blumnversand mit FloraPrima bei Facebook, Twitter und Co. Wir haben diese Meinungen für Sie zusammengefasst. Kein Test ist aussagekräftiger als die Meinung von echten Kunden.
Kundenmeinungen über FloraPrima
Rosy S.
Ich habe eben gerade bei euch angerufen und bekomme nur Dumme antworten, ich kann diese Sendung nicht einsehen und so weiter
was ist den bei euch los ???/
ich hatte in den ganzen Jahren noch nie einen solche Sache vorgekommen dieser junge man sein Name ist Tolango sagt mir der Kollege der das veranlasst hat ist nicht mehr erreichbar, ich kann das nicht einsehen, lauter Entschuldigungen aber keine vernünftige Antwort. ich bin nun wirklich sauer da diese Sendung am Freitag dort sein sollt und nun kann mir nicht mal jemand sagen was hier vorgelaufen ist oder ob eine neue Blumen Sendung unterwegs ist? was habt ihr denn für eine Service welche euer Tel beantworten da kann man wirklich keine vernünftige Antwort erhalten .
Hochachtungsvoll mein
Ich habe eben gerade bei euch angerufen und bekomme nur Dumme antworten, ich kann diese Sendung nicht einsehen und so weiter
was ist den bei euch los ???/
ich hatte in den ganzen Jahren noch nie einen solche Sache vorgekommen dieser junge man sein Name ist Tolango sagt mir der Kollege der das veranlasst hat ist nicht mehr erreichbar, ich kann das nicht einsehen, lauter Entschuldigungen aber keine vernünftige Antwort. ich bin nun wirklich sauer da diese Sendung am Freitag dort sein sollt und nun kann mir nicht mal jemand sagen was hier vorgelaufen ist oder ob eine neue Blumen Sendung unterwegs ist? was habt ihr denn für eine Service welche euer Tel beantworten da kann man wirklich keine vernünftige Antwort erhalten .
Hochachtungsvoll mein
Ich habe eben gerade bei euch angerufen und bekomme nur Dumme antworten, ich kann diese Sendung nicht einsehen und so weiter
was ist den bei euch los ???/
ich hatte in den ganzen Jahren noch nie einen solche Sache vorgekommen dieser junge man sein Name ist Tolango sagt mir der Kollege der das veranlasst hat ist nicht mehr erreichbar, ich kann das nicht einsehen, lauter Entschuldigungen aber keine vernünftige Antwort. ich bin nun wirklich sauer da diese Sendung am Freitag dort sein sollt und nun kann mir nicht mal jemand sagen was hier vorgelaufen ist oder ob eine neue Blumen Sendung unterwegs ist? was habt ihr denn für eine Service welche euer Tel beantworten da kann man wirklich keine vernünftige Antwort erhalten .
Hochachtungsvoll
Rosy S.
Ich habe eben gerade bei euch angerufen und bekomme nur Dumme antworten, ich kann diese Sendung nicht einsehen und so weiter
was ist den bei euch los ???/
ich hatte in den ganzen Jahren noch nie einen solche Sache vorgekommen dieser junge man sein Name ist Tolango sagt mir der Kollege der das veranlasst hat ist nicht mehr erreichbar, ich kann das nicht einsehen, lauter Entschuldigungen aber keine vernünftige Antwort. ich bin nun wirklich sauer da diese Sendung am Freitag dort sein sollt und nun kann mir nicht mal jemand sagen was hier vorgelaufen ist oder ob eine neue Blumen Sendung unterwegs ist? was habt ihr denn für eine Service welche euer Tel beantworten da kann man wirklich keine vernünftige Antwort erhalten .
Hochachtungsvoll mein
Ich habe eben gerade bei euch angerufen und bekomme nur Dumme antworten, ich kann diese Sendung nicht einsehen und so weiter
was ist den bei euch los ???/
ich hatte in den ganzen Jahren noch nie einen solche Sache vorgekommen dieser junge man sein Name ist Tolango sagt mir der Kollege der das veranlasst hat ist nicht mehr erreichbar, ich kann das nicht einsehen, lauter Entschuldigungen aber keine vernünftige Antwort. ich bin nun wirklich sauer da diese Sendung am Freitag dort sein sollt und nun kann mir nicht mal jemand sagen was hier vorgelaufen ist oder ob eine neue Blumen Sendung unterwegs ist? was habt ihr denn für eine Service welche euer Tel beantworten da kann man wirklich keine vernünftige Antwort erhalten .
Hochachtungsvoll mein
Ich habe eben gerade bei euch angerufen und bekomme nur Dumme antworten, ich kann diese Sendung nicht einsehen und so weiter
was ist den bei euch los ???/
ich hatte in den ganzen Jahren noch nie einen solche Sache vorgekommen dieser junge man sein Name ist Tolango sagt mir der Kollege der das veranlasst hat ist nicht mehr erreichbar, ich kann das nicht einsehen, lauter Entschuldigungen aber keine vernünftige Antwort. ich bin nun wirklich sauer da diese Sendung am Freitag dort sein sollt und nun kann mir nicht mal jemand sagen was hier vorgelaufen ist oder ob eine neue Blumen Sendung unterwegs ist? was habt ihr denn für eine Service welche euer Tel beantworten da kann man wirklich keine vernünftige Antwort erhalten .
Hochachtungsvoll
Rosy S.
105389844
Ich habe eben gerade bei euch angerufen und bekomme nur Dumme antworten, ich kann diese Sendung nicht einsehen und so weiter
was ist den bei euch los ???/
ich hatte in den ganzen Jahren noch nie einen solche Sache vorgekommen dieser junge man sein Name ist Tolango sagt mir der Kollege der das veranlasst hat ist nicht mehr erreichbar, ich kann das nicht einsehen, lauter Entschuldigungen aber keine vernünftige Antwort. ich bin nun wirklich sauer da diese Sendung am Freitag dort sein sollt und nun kann mir nicht mal jemand sagen was hier vorgelaufen ist oder ob eine neue Blumen Sendung unterwegs ist? was habt ihr denn für eine Service welche euer Tel beantworten da kann man wirklich keine vernünftige Antwort erhalten .
Hochachtungsvoll
Rosy Sabine
Rosy S.
105389844
Ich habe eben gerade bei euch angerufen und bekomme nur Dumme antworten, ich kann diese Sendung nicht einsehen und so weiter
was ist den bei euch los ???/
ich hatte in den ganzen Jahren noch nie einen solche Sache vorgekommen dieser junge man sein Name ist Tolango sagt mir der Kollege der das veranlasst hat ist nicht mehr erreichbar, ich kann das nicht einsehen, lauter Entschuldigungen aber keine vernünftige Antwort. ich bin nun wirklich sauer da diese Sendung am Freitag dort sein sollt und nun kann mir nicht mal jemand sagen was hier vorgelaufen ist oder ob eine neue Blumen Sendung unterwegs ist? was habt ihr denn für eine Service welche euer Tel beantworten da kann man wirklich keine vernünftige Antwort erhalten .
Hochachtungsvoll
Rosy Sabine
Rosy S.
Ich habe eben gerade bei euch angerufen und bekomme nur Dumme antworten, ich kann diese Sendung nicht einsehen und so weiter
was ist den bei euch los ???/
ich hatte in den ganzen Jahren noch nie einen solche Sache vorgekommen dieser junge man sein Name ist Tolango sagt mir der Kollege der das veranlasst hat ist nicht mehr erreichbar, ich kann das nicht einsehen, lauter Entschuldigungen aber keine vernünftige Antwort. ich bin nun wirklich sauer da diese Sendung am Freitag dort sein sollt und nun kann mir nicht mal jemand sagen was hier vorgelaufen ist oder ob eine neue Blumen Sendung unterwegs ist? was habt ihr denn für eine Service welche euer Tel beantworten da kann man wirklich keine vernünftige Antwort erhalten .
Maxi M.
Schlechte Service Blumen kommen immer spät ich werde euch nie wieder empfehlen
Anzelika A.
5 eu Gutschein können die behalten ,nie wieder werde ich da bestellen !
Anzelika A.
Schlechter Service ,Blumen kamen zwei Tage zu spät und sehen nicht mehr frisch aus ,von Einsicht keine Spur
Steffen W.
Ich bin vom Kundenservice mehr als enttäuscht. Zunächst werden die Blumen rechtzeitig versendet. Allerdings stehen die Blumen seit zwei Tagen in der Hermes Versandzentrale... Das Heißt die Blumen sind inzwischen zwei Tage überfällig. Am Telefon wurde mir zugesichert, um mein Anliegen wird sich gekümmert und ich bekomme eine Benachrichtigung. Noch während des Anrufes erhalte ich eine automatische Email mit 5€ Gutschein! Das nächste No-Go der Mitarbeiter wies mich darauf hin, dass es erst meine zweite Bestellung sei und sowas könne passieren. Man sagte zwar 95% der Bestellungen kommen pünktlich, allerdings kann man ja viel erzählen und ich solle mir bei Problemen die AGBs durchlesen denn da steht 2 Tage Verzögerung seien normal. Da der Strauß nun frühestens Montag ankommt und das Geburtstagskind am Sonntag abreist waren die knapp 25€ rausgeschmissenes Geld. Am schlimmsten finde ich, dass man sich als Kunde angreifen lassen muss wenn man seine Ware nicht Rechtzeitig erhält! War das letze Mal und wenn nötig werde ich auf das Angebot des Kundenbetreuers zurückkommen und einen Rechtsschutz einschalten der mir "ja eh nicht helfen wird"!
Andre B.
Ich bin von FloraPrima enttäuscht. Trotz "Garantierter Zustellung" erfolgte keine Zustellung an dem gewählten Tag. Glücklicher Weise gibt es auch noch andere Anbieter im Netz. Traurig nur, daß man jetzt scheinbar nicht mal bereit ist, die Bestellung zu stornieren. Dass ich einen Geburtstagsstrauß, der am Wochenende bei einem Paketdienst in der Lagerhalle lag und dem Empfänger nicht zugestellt wurde, nun auch noch bezahlen soll, mutet dermaßen Lächerlich an...
Chris D.
Mein lieber Floraprimaverein, auch wenn euer Vertragsanwalt mir mittlerweile mit "Kontopfändung und Haftbefehl" droht: Ihr habt die Rosen nicht abgeliefert, obwohl Name und Adresse korrekt angegeben waren, also werde ich nicht bezahlen!
Wer als potentieller Kunde hinter die Kulissen von Floraprimas guter Selbstdarstellung und scheinbarer "sehr gut"-Bewertungen blicken möchte, kann hier lesen, mit welch üblen Methoden die Firma arbeitet: >>
Vanessa C.
Keine Reaktion auf meine Beschwerde? so macht man das.. nicht. danke, das wars.
Birgit Z.
Sehr gehrte Damen und Herren,
anbei sende ich Ihnen die Fotos von dem Blumenstrauss 711.969
Wie sie sehen fehlten bei der Lieferung am 31.05.16 schon ein paar Knospen und man sah wie der Stengel schon bräunlich wurde.
Die letzten Fotos sind von 2.6.16.
Haben Sie denn keine Blumen welche länger halten?
Sie werben mit frische Garantie aber sie halten ja nicht einmal 3 Tage.
Regina C.
Unverschaemtheit! Blumen bestellt und bezahlt und dann die Nachricht erhalten von angeblicher "Annahmeverweigerung" im Krankenhaus! Mit dem Krankenhaus geprüft und es kam überhaupt keine Lieferung an! Und dann auch noch eine freche telefonische Auskunft von einer Dame im Kundendienst. Bislang noch keine schriftliche Mitteilung von Floraprima erhalten - weder Gutschrift noch Neuauslieferung. Bin stinksauer! Von wegen kompetent und verlässlich! Frechheit!
Thomas F.
Meine Frau "Bozena Fuchs" hat Ihnen gestern so gegen halb neun morgens eine Reklamtion wegen nicht Lieferung, per Mail gesendet und bis jetzt keine Antwort erhalten. Woran liegt es?
UweXuwe U.
Da bin ich wohl nicht der Erste! Blumen nicht geliefert, keine Benachrichtigung an Empfänger obwohl alle Daten korrekt. Rückerstattung nach Prüfung durch Paypal. Und statt dessen eine Entschuldigung? Nein, Mahnbescheid vom Inkassounternehmen, das für 35€ Blumen jetzt fast 150€ haben will. Frech und unverschämt! Vorsicht!
UweXuwe U.
kann ich nur bestätigen! Finger weg! Erst liefern sie nicht, hinterlassen nicht mal eine Benachrichtigung dass die Blumen an Paketshop (!!!!) abgegeben wurden! Nach 4-5 Tagen teilen Sie mir mit dass sie da liegen sollen! Wer braucht sie denn dann noch, verwelkt und alt! Und jetzt kommt das beste: Paypal prüft das Ganze und erstattet das Geld zurück. Und floraprima? Die schicken mit eine Mahnung nach der anderen und wollen jetzt über ein Inkassounternehmen für einen Blumengruß von 35€, der nicht angekommen ist fast 150€ abzocken.
Marta M.
Sehr enttäuschender Service ! Wirbt mit schnellen Lieferungen, verlangt viel Versandgebühren. Wollte meiner Mutter zum Muttertag (in Polen) Blumen zukommen lassen. Tja Muttertag war am 26.0516, stattdesen liegt der Strauss nun in einem Versandzentrum.
Mein 1. Kontakt mit dem Kundencenter war unter aller Kanone, beim 2.Kontakt ging es und ich bekam einen 10€ Gutschein welchen ich allerdings "niemals" einsetzen weil ich hier nie wieder etwas bestelle werde.
Ich kann von diesem Laden nur abraten, wie man auf die tollen Bewertungen TÜV und weitere tolle Bewertungen kam bleibt mir schleierhaft.
Walter K.
Für viel Geld wenig Blumen... Enttäuschung pur ... NIE WIEDER
Thuy P.
Ich bin sowas von sauer ! Nie wieder !!! Hoffentlich geht ihr pleite.