Das Web 2.0 über Blumenversand mit Blume2000.de
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Täglich schreiben zahlreiche Kunden von Blume2000.de Ihre Meinung zum Blumnversand mit Blume2000.de bei Facebook, Twitter und Co. Wir haben diese Meinungen für Sie zusammengefasst. Kein Test ist aussagekräftiger als die Meinung von echten Kunden.
Kundenmeinungen über Blume2000.de



Anonym A.
Bei Blume2000 läuft ein #Gewinnspiel zur WM, bei dem ein Strauß Sonnenblumen + Flasche Jules Mumm Sekt + Schachtel Raffaello verlost wird. Dazu bitte Facebook-Fan werden und mit Eurer besten WM-Begleitung kommeniteren. ESS: 21.06.2014 um 21 UHr -> wenns euch gefällt, bitte liken oder kommentieren -> https://www.facebook.com/photo.php?fbid=672425562840983&set=a.344247855658757.82039.147233898693488&type=3&theater


Thomas K.
Hallo Blume2000 gefälltmirdrücker. Ich weiß nicht ob Sie alle bei Blume2000 Blumen bestellt haben und mit dem Service zufrieden waren, ich bin es jedenfalls nicht. Meine Frau wollte Ihrer Mutter eine Strauß Blumen und eine Flasche Sekt über diesen Anbieter anlässlich Ihres Geburtstages zukommen lassen. Für den 14. war die Lieferung geplant. Als das Geschenk zum vereinbarten Termin nicht beim Adressaten eintraf, teile man uns auf telefonische Anfrage mit, dass ein Liefertermin nicht garantiert sei und wir doch das Kleingedruckte lesen sollten. Nach Abgabe der Blumen an DHL liege es weiterhin nicht mehr in der Hand von Blume2000. Hier frag ich mich, welchen Nutzen hat ein Internetblumenlieferservice wenn er nicht zum vereinbarten Termin liefern kann? Als dann der Geburtstag am 14ten ohne die Blumen gefeiert war, rief meine Frau nochmals am 16. bei der o.a. Firma an. Ihr wurde mitgeteilt dass der Strauß schon irgendwann eintreffen werde und letztendlich eine siebentägige Frischegarantie bestehe. Heute trafen dann verwelkte Blumen und eine zerschlagene, ausgelaufene Flasche Sekt an der Lieferadresse ein. Als wir erneut Blume2000 kontaktierten, wurden wir vor die Wahl gestellt, erneuter Lieferversuch oder Geld zurück! Halt, es soll nicht der Gesamtbetrag überwiesen werden, Karton und Karten werden selbstverständlich berechnet. Ich habe Blume2000 nun ein Ultimatum gestellt. Falls nicht der komplette Betrag auf unserem Konto eintrifft, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Wer braucht diese Art von Service. Ich überlege mir gerade ob ich nicht weitere Medien kontaktiere. Es reicht, wird man in Deutschland nur noch verarscht? Das Geld nehmen und zwar unverzüglich, liefern werden wir aber nicht wie gewünscht. Gibt es Kunden unter Ihnen die Ähnliches zu berichten haben? Lesen sie schnell, liebe Blume2000Fans, ich denke dieser Artikel wird nicht lange hier zu lesen sein. P.S. Fotos von dem Gemüse gibt es natürlich auch.

Diane W.

Tamara P.


Sabrina N.
Liebes Blume2000-Team, ich bin stinksauer. Der Geburtstagsblumenstrauss inkl. Blitzbestellungszuschlag (Rechnungsnummer 8088947) kam leider nicht am Ziel an. Vom Kundenservice werde ich mit einem Gutschein über einen kostenlosen Versand & der Aussage abgefrühstückt, der Kurier konnte den Empfänger angeblich unter der angegebenen Anschrift nicht ermitteln und dem Hinweis ich sollte zukünftig auf die korrekte Anschrift achten. WTF? Mehr Kundenbindung kann man in einer Email gar nicht betreiben. Fakt ist, die Anschrift ist korrekt und der Empfänger lebt seit über 20 Jahren dort. Aber auch das möchte der Mitarbeiter erst einmal sorgfältig prüfen und beim Empfänger hinterfragen. Eventuell sollte lieber mal die Auswahl des Kurierdienstes und das interne Schulungsprogramm, "wie trete ich meinen Kunden gegenüber", hinterfragt werden. Ich erwarte dringend eine finale Klärung und den Blumenstrauss, den ich bereits bezahlt habe mit einer Entschuldigung(!) beim Geburtstagskind. Mir ist die Lust auf weitere Einkäufe bei euch jedenfalls gründlich vergangen.

Kerstin R.
Hallo :)
Vorweg: Ich schreibe das hier nicht, um in den Genuss irgendwelcher Gutscheine zu kommen, ich weiß, dass ihr sehr kulant seid.
Ich schreibe das hier, weil ich einfach nur ehrlich sauer bin.
Letzten Montag habe ich eine "Campanula 100 Blüten" und eine Winternelke bei euch gekauft. Zeitgleich mit ein paar anderen Blumen, die ich woanders gekauft hatte, habe ich diese am Dienstag eingepflanzt. Und da nahm das Trauerspiel seinen Anfang..... Die Campanula bekam immer mehr vertrocknete Triebe und die Winternelke immer mehr verwelkte Blüten. :( Ok.... mit den verwelkten Blüten hätte ich eigentlich rechnen können, wer kauft schon eine Blume in voller Blütenpracht?
Dumm gelaufen, aber dass gleich ganze Triebe vertrocknen ist eigentlich nicht normal.
Anfang Mai habe ich mir zwei Bornholmer Margariten gekauft. Bornholmer blühen eigentlich den ganzen Sommer durch, wenn sie sonnig stehen und regelmäßig gedüngt werden. Meine tun das nicht - obwohl ich alle ihre Ansprüche erfüllt habe. Die verblühten Blüten habe ich selbstverständlich auch entfernt.
Wenn ich mir das Elend da draußen so ansehe, kann ich mich des Eindrucks nicht erwehren, dass Blume 2000 die Pflanzen für den Verkauf schön hochpusht und das für viele Pflanzen einfach zuviel ist, die machen dann eben schlapp.
Zwei Pflanzen habe ich allerdings, denen es (noch) gut geht. Eine kleine Rose und einen Lavendel. Aber 2 aus 6 ist ein bisschen dünn, oder?

Ivonne S.
Es kann doch nicht wahr sein.
Seit Muttertag schreib ich an ihnen hier bei facebook oder per Mail das nie Blumen bei meiner Mutter zum Muttertag angekommen sind (sie war den ganzen tag zu hause,nichts kam)
Habe geschrieben das ich kein geld zahlen werde für etwas was nie angekommen ist.
Eben schaute ich in meinen Briefkasten .Es war Post von Ihnen drin mit der Mahnung das Geld zu bezahlen,
Ich finde es ne Frechheit von ihnen.
Sie können doch nicht Geld verlangen für etwas was nie geliefert wurde????????


Christina M.
Ich hatte am 9. Mai zwei Straeusse bestellt. Einen zum Muttertag und die Pfingstrosen fuer gestern. Leider wurden die Muttertagsblumen verspaetet zugestellt - erst am folgenden Montag. Natuerlich waren sie nicht mehr im besten Zustand. Blume2000 machte mir das Angebot einen Ersatzstrauss zu schicken. Der Ersatzstrauss + die Pfingstrosen sollten beide gestern geliefert werden. SOLLTEN. Leider wurde wieder nichts geliefert. Ich kann mir gut vorstellen, wie die Blumen aussehen werden, wenn sie am Montag ankommen. Ich bin schon seit Jahren Kunde und hatte noch nie solche Probleme. Meine Mutter wohnt in Wiesbaden, Blume2000 hat eine Filiale in Mainz. Nur 20 Minuten Fahrzeit. Warum muessen die Blumen aus Berlin kommen? Ich bin mir ziemlich sicher, dass die DHL das Problem ist, nur ich denke mir, dass Blume2000 hier Druck machen sollte. Schliesslich ist die DHL nicht der einzigste Lieferdienst in Deutschland. Unter diesen Umstaenden werde ich es mir gut ueberlegen, ob ich noch mal eine Bestellung bei Blume2000 mache.