Das Web 2.0 über Blumenversand mit Blume2000.de
Täglich schreiben zahlreiche Kunden von Blume2000.de Ihre Meinung zum Blumnversand mit Blume2000.de bei Facebook, Twitter und Co. Wir haben diese Meinungen für Sie zusammengefasst. Kein Test ist aussagekräftiger als die Meinung von echten Kunden.
Kundenmeinungen über Blume2000.de
Franz H.
Warum könnt Ihr die Blumen im Karton nicht festmachen, wenn sie hin und her wandern beim Transport ist wohl logisch dass sie, das nicht unbeschadet überleben. Alle Rittersporn oben abgebrochen. Ihr verschickt doch keine Nudeln !!!!!
Erwarte Ersatz...
m f g Kreitz
Max M.
Blume2000.de hat einen falschen Blumenstrauß ausgeliefert. Dieser war günstiger als der bezahlte und enthielt natürlich nicht die Lieblingsblumen der Empfängerin. Nach einer Woche und einem Beweisfoto, dessen Beschaffung etwas unangenehm war, wurde mir lediglich eine 10€ Gutchrift angeboten. Der Warenwert des bestllten Straußes war deutlich höher.
Ich werde in Zukunft nicht mehr bei Blume2000.de bestellen, sondern bei der vielfältigen Konkurrenz!
Ute M.
kaum zu fassen.... heute ist der 20. mai und das muttertagsgeschenk ist nun eingetrudelt... viel aerger... nie nie wieder mit dieser firma
Danny R.
IHR SEID DIE BESTEN !!! Wollte ich nur mal gesagt haben. :-)
Sabrina N.
Unfassbar, was für Damen bei euch im Kundenservice sitzen! Schmetterlingslavendel für meine Mutter zum Muttertag bestellt, bereits wenige Tage nach der Lieferung ist die Pflanze nun komplett eingegangen und verwelkt. Meine Mutter (400 km entfernt) war heute in einer Blume2000 Filiale und dort wurde ihr gesagt, die Blume sieht aus, als hätte sie Frost bekommen (und so kalt ist es an der Dänischen Grenze nicht), also rief meine Mutter den Kundenservice an und schilderte den Fall. Die Dame dort gab an, sie würde den reinen Warenwert (ohne Versandkosten) erstatten und damit bin ich absolut nicht einverstanden. Denn ich habe für intakte Ware bezahlt. Zudem werben Sie mit einem 7 Tage Frische Versprechen (Zur Erinnerung: "Nicht zufrieden? Neue Lieferung oder Geld zurück")
Also habe auch ich mich mit Ihrem Kundenservice in Verbindung gesetzt und habe zunächst meinen Unmut sehr freundlich mit einer Kollegin besprechen können, bis diese die Kollegin ans Telefon holte, die mit meiner Mutter gesprochen hatte. Sie fauchte mich in einem Ton und einer Art und Weise an, sie hätte ja bereits den Warenwert aus Kulanz (???) auf mein PayPal Konto erstattet (Nö, bisher keine Rückzahlung erhalten) und was ich mir den einbilden würde? Ich lass den "Fall" jetzt über den Kundenservice von PayPal prüfen und habe einen Konflikt eröffnet. Das war wirklich das erste und LETZTE Mal das bei Ihnen Blumen bestellt habe.
Miri L.
Wow...Blume2000 hat es dieses Jahr an Muttertag geschafft, den zerfledderten Blumenstrauß, den meine Mama letztes Jahr erhalten hat, sogar noch zu überbieten!
Dieses Jahr hat meine Mama nämlich GAR KEINEN Blumenstrauß erhalten!
Adresse angeblich falsch, ich hätte eine Email erhalten und nicht drauf reagiert.
Hmmmmm...kann schlecht auf nicht erhaltene Emails reagieren und an GENAU DIESE Adresse wurden schon ne ganze Menge Sträuße von Blume2000 geliefert!!! Komisch!
Als ich dies antwortete, bekam ich eine Rückantwort:
Der Auftrag wurde wie von mir gewünscht storniert.
Rosa R.
Hochgradig Enttäuscht !!!!
Mein Blumenstrauß sollte am 12.05 bei meiner Arbeitsstelle ankommen . (Mit Angabe der Arbeitsstelle)
Dank meines Freundes habe ich ihn heute nachhause bekommen da er bei DHL arbeitet.
Ansonsten hätte ich ihn nie bekommen
Weil Blume 2000 meint Firma nicht hinschreiben zu müssen....
Noch dreister ist eine leere Karte mit zuschicken obwohl Glückwunsche drinstehen sollten ...
Vielen Dank für den tollen Service und die missglückte Überraschung !!!
Jutta D.
Zum Muttertag habe ich zwei Bestellungen aufgegeben, 2 x bezahlt und nur 1 x wurden Blumen geliefert. Man hatte die Adresse geändert! Das hat vielleicht der Computer getan, aber weder email noch Anruf haben etwas genützt, um den 2. Strauß Blumen zur richtigen Empfängerin zu bekommen. Sehr enttäuschend! Vielleicht benutze ich doch in Zukunft wieder Fleurop!
Dennis K.
Hallo. Ich habe zum Muttertag meiner Mutter einen Strauß von euch liefern lassen. Die Rosen in diesem Strauß waren gestern schon verwelkt und alle anderen Blumen lassen die Köpfe hängen. Für ingesamt 50,00€ keine tolle Leistung.
Jens E.
<3 lichen Dank an Frau Würz und letztendlich Hr. Gutjahrn, der den Muttertag meiner Mutti dank Ihres Einsatzes noch gerettet haben. Die DHL war nicht in der Lage Termin gerecht zu liefern. Durch eine Ersatzlieferung ist meine Mutti glücklich gemacht worden :)
Nadja B.
Liebes Team, ich war mir bezüglich der Sendung am Sonntag nicht sicher, da es insbesondere Muttertag war - aber alles hat perfekt funktioniert. Die Überraschung für Mama ist gelungen. Danke dafür.
Aline H.
Liebes Blume2000-Team,,ich möchte mich,besonders im Namen von meiner Mama,nochmal ganz lieb für den tollen Muttertags-Strauß bedanken, auch für die liebevolle Karte und den süßen Kleinigkeiten <3
Ganz liebe Grüße, Aline&Mama
Mari N.
Ich muss mich leider in die enttäuschten Kunden einreihen und habe Ihnen eben eine Mail mit Bildern an Ihre Service-Adresse geschickt. Das war wirklich beschämend! Sie sollten Ihre Vertragspartner "vor Ort" genau prüfen!
Luna S.
Leider mal wieder enttäuscht worden, zum dritten Mal Blumen bestellt und wieder kamen sie halb verwelkt mit hängenden Köpfen an. Ich bin sprachlos! Die Überraschung zum Muttertag natürlich ein Reinfall!
Wolfram W.
* "garantierte Lieferung bis Muttertag"
* saftiger Aufschlag für die Sonntagslieferung!
* Blumen Stand jetzt (11.5.2015, 15 Uhr) noch immer nicht da!
Die von mir gebuchte und bezahlte Leistung ist nicht erbracht worden. Ich erwarte eine Stornierung und Erstattung!
Anonym W.
Bunt - bunter - unser Imagefilm für Blume2000. Nach zahlreichen Fotos vom Dreh, hier der fertige Film. #happy #2000xdanke
Gerd E. S.
A C H T U N G bei Gutscheinen von Blume 2000
es wurden € 8 Gutschein versprochen, die Rechnung lautet auch über den Nettobetrag, aber vom PayPal Konto wurden brutto, also ohne Gutschrift der volle Betrag abgebucht.
Achten sie stets auf diesen üblen Trick!!!!
Thomas J.
Wir wollten unseren eltern und schwiegereltern eine kleine freude zum muttertag machen: pfingstrosen. Leider hatten sie keine blüten und auch nur eine knospe. Das war sehr entteuschend. Es ging ja nicht nur um die schwiegermutter...
Auf den bildern der website haben wir viel mehr erwartet. Und bei unseren letzten bestellungen waren wir auch sehr zufrieden. Aber pfingsrosen die so aussehn zum mutertag zu empfehlen gehtnicht...
Viola P.
Schade!!! Der Topf kam zwar am Samstag an, aber... ausgekippte Erde im ganzen Karton, RosenTÖPFCHEN Qulitativ leider völlig daneben! Röschen abgeknickt, der Rest hängend und von der Sorte und Größe der Rose her, die bekommt man überall für € 3,50. Mutter somit noch geknickter als das Töpfchen und entsetzt über die Lieferung. Da sind dann auch etwas über 20 € für so eine Lieferung zuviel! Für mich war es damit das 1. und letzte Mal :(
Chris K.
Hm, am 8.5. um ca 10:45 bestellt. 20€ für den Sonntag-Versand ausgegeben und es wurde nicht geliefert bzw. ist es immer noch unterwegs. Wieso nennt ihr/DHL sowas dann Sonntag-Versand? :-/