Das Web 2.0 über Blumenversand mit EuroFlorist
Täglich schreiben zahlreiche Kunden von EuroFlorist Ihre Meinung zum Blumnversand mit EuroFlorist bei Facebook, Twitter und Co. Wir haben diese Meinungen für Sie zusammengefasst. Kein Test ist aussagekräftiger als die Meinung von echten Kunden.
Kundenmeinungen über EuroFlorist
Nancy M.
Hans and Klaus,
My ggrandfather was Georg Huemmer from Hallstadt. Are we related?
Nancy Hummer Nancy Merriman
Gordon W.
Gute Lieferung und schöne Rosen gut gebunden;:+)))
Marina M.
Ich habe versucht Blumen zu verschicken. Geld überwiesen, Blumen nicht da. E-Mails werden ignoriert, das nenne ich mal tollen Service.
Masha B.
Hello,
I order Naples LARGE bouquet for delivery in Germany. It was delivered today... Please look at the pictures... delivered bouquet is MUCH smaller then pictured, and does not have all the colors specified. I also emailed you, my order #DE184209. Please Advise.
Christine M.
Ich hab zweimal Blumen mit Euro Florist verschickt bin sehr zufrieden kann nicht anderes sagen Lg.
Marianne R.
Keine Lieferung in Spanien-Malaga ???
Sybille N.
Ich habe gerade 2 Sträuße erhalten. Einer ist aber nicht für mich. Was mach ich jetzt? Die andere Dame kriegt nun keinen. Und derjenige der ihn geschickt hat ist garantiert auch sauer, wenn sein Strauß ganz woanders hin geliefert wird. Es wäre toll, wenn ihr gleich mal antworten könntet. Dankeschön.
Michaela B.
ich habe auch einen strauss dort bestellt und sollt heute kommen aber bis jetzt kam noch nichts weiss jemand wie lang heute am sylvestertag die liefern???
Gordon W.
Ich würde Gesamtpreis oder Gesamtkosten schreiben;:+)))Lieber
Eurodienst
Vahagn G.
Einfach nur Danke! :) Meine Erwartungen wurden völlig übertroffen! Frohe Weihnachten
Stefan S.
Ich hab im Netz das Post von Holly Farken gefunden und muss sagen: so ging es mir neulich auch :-(
Gerda P.
Also ich muß jetzt mal als ausführender Florist was schreiben, wenn wir ein Auftrag per Fax erhalten, und es ist keine telefonnummer angegeben, kann man nicht immer vorher anrufen und eine Zeit abgleichen(außerdem soll so ne Blumenlieferung ja ne Überraschung sein!). Desweitern kann es auch zu Verzögerungen kommen, wenn man etwas an Blumen nicht vorrätig hat. Desweitern sind oft Adresse falsch angegeben, da wird aus einem b im Adresszusatz schnell mal eine 6.
Wenn mal was nicht ankommt, sollte man ruhig nachfragen, meist gibt es eine pausible Erklärung.
Wir haben z.Bsp. gestern einen Strauß ausgeliefert, wo unser Fahrer sage und schreibe 1h unterwegs war (aufgrund der schlechten Wetterverhältnisse) und das sehen, dann oft die den Strauß in Auftrag gegeben haben nicht. Aber wir stehen einfach mit unserem Namen auch in der Richtung für Qualität und Vertrauensvollen Umgang mit Kundenwünschen.
Ewald A.
Na da bin ich aber mal gespannt ! Wenn ich die Kritiken lese "zum 2.Mal nicht ausgeliefert"......., aber warten´s wir mal ab. Grundsätzlich ´ne tolle Idee, so kann ich aus Teneriffa Blumengrüsse an meine Familie senden. Super !
Petra K.
Ich habe meiner Mutter einen Nikolaus Gruß geschickt. Ich habe meine Mail Adresse und
Darf beim Nachbarn abgegeben werden angegeben.
Um 18 Uhr kam dann die Blumen Botin und hat meiner Mutter, die keine Ahnung hatte,
dann dermaßen angemacht Sie wäre zum dritten mal da und es wäre keine Telefon angegeben ... Die Botin hat mit ihren unfreundlichen Art meine Mutter den Spaß an dem Blumen Strauß total verdorben . Es ist das letzte wenn der beschenkte dermaßen beschimpft
und zurechtgewiesen wird.
Wir haben schon öfter Blumen bestellte , aber sowas ist uns noch nicht vorgekommen.
Petra Koth 52445 Titz
Elizabeth C.
Flowers ordered by my daughter for delivery on 28.11. They have not been delivered. Why?
Wilhelm W.
meinte vorhin weihnachtlich mit kerzen ...
Aulia D.
Hai! :)
Alex S.
Zum zweiten Mal Auftrag nicht zugestellt!
Ich bin sehr enttäuscht von Ihrer Unzuverlässigkeit.
Gestern wurde ein Auftrag von mir aufgegeben, dieser wurde nicht zugestellt! Gegen 17.50Uhr wollte ich dann doch einmal nachfragen und kontaktierte den Euroflorist-Kundenservice telefonisch. Die Mitarbeiterin, Fr. K. teilte mir die Telefonnummer vom zuständigen Floristen mit. Somit musste ich, als Kunde, im Blumenladen anrufen. Dort teilte man mir mit, dass kein Auftrag eingegangen sei. Die ~ 60€ hatte ich bereits mit Paypal bezahlt. Um 18:02Uhr erreichte man natürlich am Fleurop-Telefon niemanden mehr. Heute gegen 14Uhr sprach ich mit einem Herrn S., mit welchem ich bei meiner letzten Beschwerde bereits Kontakt hatte. Nach einer Entschuldigung hielt er mit dem zuständigen Floristen Rücksprache. Somit versicherte er sich, dass der Blumengruß nicht zugestellt wurde. Die Geldrückerstattung folgte umgehend. Der Beschenkte ging jedoch leer aus. Glücklicherweise hatte ich Rücksprache gehalten um mich zu informieren, ob der Blumenstrauß angekommen ist. Hätte ich dies nicht getan, wäre es zu zwischenmenschlichen Spannungen gekommen und das Geld wäre ebenfalls nicht zurückerstattet worden. Clevere Möglichkeit Geld zu kassieren ohne Aufträge auszuführen. Man muss sich in jedem Fall selbst rückversichern, ob die Bestellung beim Beschenkten wirklich angekommen ist! Das war die zweite Enttäuschung durch Euroflorist und für mich das letzte Mal!!! Unprofessionalität der Superklasse. Außer der Geldrückerstattung und einer knappen Entschuldigung erfolgte nichts. Meinen Kunden würde ich einen Gutschein o.Ä. zur Entschädigung zukommen lassen. Aber dieses Verhalten spricht ebenfalls für sich... Weiterhin viel Erfolg, mit hoffentlich zufriedenen Kunden!?
Nur E.
Ich möchte etwas richtig stellen, ich habe heute ganz böse beitrag geschrieben weil ich sehr enttäuscht war. Jetzt habe ich erfahren das die Blumen doch angekommen sind nur ich von falschen läuten informiert worden bin. Es soll ein wunderschöne Blumenstrauss sein. Herzlichen Dank !!!!!! und vielmals entschuldigung. Immer Wieder!! das war nicht mein erstes Blumen die ich nach Türkei geschickt habe mit Euroflorist deswegen war ich so enttäuscht.
Also ich kann nur weiter empfehlen.
Nur E.
Nie wieder!!!!.. Ich habe 2 Wochen vorheer Auftrag gegeben damit es ja früh genug ist. Es war für ein Hochzeit , für mich sehr wichtig das kann mann niemehr gutmachen. Es ist nicht angekommen ,Ich bin nicht nur entteucht sondern sehr geärgert. Wenn Sie Kundenaufträge nicht einhalten können dann lassen Sie sein!!!!!!