Das Web 2.0 über Blumenversand mit Blume2000.de
Täglich schreiben zahlreiche Kunden von Blume2000.de Ihre Meinung zum Blumnversand mit Blume2000.de bei Facebook, Twitter und Co. Wir haben diese Meinungen für Sie zusammengefasst. Kein Test ist aussagekräftiger als die Meinung von echten Kunden.
Kundenmeinungen über Blume2000.de
Doreen W.
Bereits zum zweiten Mal haben Sie meine Blumen nicht ordnungsgemäß ausgeliefert. erst im letzten Monat fanden die Blumen ihren Weg zum Empfänger völlig vertrocknet erst zwei Tage nach garantiertem Lieferdatum. Und diesen Monat ist es schon wieder passiert. Nachdem ich rechtzeitig am vergangenen Wochenende Blumen für den 11.4. bestellt habe, mich am Dienstag nochmal versichert habe, ob die Blumen auch wirklich rausgehen, sie mir auch noch ne Bestätigung geschickt haben, das die Blumen am Freitag abend das Lager ordnungsgemäß verlassen haben. Musste ich am Samstag früh feststellen, das dies nicht der Fall war.Bis heute befinden die Blumen sich nicht auf demVersandweg. Aber Sie haben es natürlich nicht versäumt , sofort den Rechnungsbetrag von meinem Konto abzubuchen. Wissen Sie wie man soetwas nennt ? "BETRUG" ... Nachdem ich seit über 10 Jahren mindestens 5 Mal im Jahr bei Ihnen Blumen bestellt habe und das auch immer geklappt hat, frage ich mich, was das soll. Auf Nachfrage hin erhält man die Antwort "Dann suchen Sie sich doch einen anderen Versender, vielleicht klappt es da ja besser". Traurig , traurig und ein Armutszeugnis für die Firma Blume 2000. Ich hoffe nur, das sich das Geld am Montag wieder auf meinem Konto befindet, ansonsten werde ich Strafanzeige erstatten.
Josefine E.
Vielen Dank für den schönen Blumenstrauß :)
Melson M.
Mir ist das Wetter egal ich hab den Frühling Zuhause
Jana H.
Hallo, Blumen bestellt, gingen Montag on Tour.....nun streikt die Post und meine Blumen sind seit drei Tagen unterwegs....morgen ist Feiertag und dann WE.....nächste Woche hab ich Urlaub und bin weder zu Haus noch in der Firma wo ich sie hin bestellt habe :( Prima....Geld in den Sand gesetzt ! Wer erstattet mir das nun gggrrrr....
Anonym .
back home ❤ but after 4 days with the ladies I miss our talks and breakfast table with Blume2000 true fruits Smoothies Kochzauber #traveller #bloggerreunion #centerparcs
Anonym .
Wir freuen uns über die heutige Neueröffnung von Blume2000! Kommt doch mal vorbei und schaut Euch an, wie schön der Laden geworden ist! Natürlich gibt’s auch das ein oder andere tolle Eröffnungsangebot. ;)
Karlheinz M.
an Ostern denken..
Annett G.
Heia, wir bestellten einen Blumenstrauss, vollfuehrten die Transaktion, bekammen weder Zahlungsbestaetigung von Paypal noch eine Kaufbestaetigung von Blume 2000....nun sind wir unsicher...wohnen im Ausland, Lieferung in Deutschland. Bestellung war Donnerstag Abend, Lieferung heute im Laufe des Tages. Was tun?
Sabrina P.
NIE NIE WIEDER Blume 2000 sowas unfreundliches, habe ich noch NIE erlebt.......
Jetzt bin ich wirklich SAUER!!!!!!!!!
Nach dem ich gestern versucht habe mit dem Kundendienst kontakt aufzunehmen, weil die Adresse im System nicht richtig Angezeigt wurde, aber beim ändern das System immer abstürzte und ich gebeten habe dieses nochmal zu prüfen, kam eine Standard Antwort zurück! Darauf gingen einige Mails hin und her, allerdings wurde glaube ich keine RICHTIG gelesen, es kamen nur 0815 Mails an mich zurück! Dann die letzte Mail die im Betreff Stornierung ihrer Bestellung mit der Nummer 243550 enthielt! Aus Sicherheitsgründen habe ich nochmal angerufen, was nun wäre, hat mir die mehr als UNfreundliche Dame am Telefon zugesichert hat, dass die Bestellung tatsächlich Storniert ist, habe ich mich an einen anderen Anbieter gewendet und dort einen Geburtstagsgruß für meine Schwiegermutter bestellt!
Ich fande es schon mehr als fraglich warum man anhand der Bestellnummer nicht im System gucken kann ob der Auftrag tatsächlich abgebrochen worden ist oder nicht, die Dame immer wieder am Telefon sagte „Wir hassen es“ „Wir hassen es“ was steht genau in der Mail?
Habe ich ihr diese Vorgetragen und erst sagte sie NE die Blumen gehen raus, ich Antwortete das aber bei anderen Mail weiterhin ihre Bestellung mit der Nummer ….. stehen würde und nun bei dieser Mail STORNIERUNG stehen würde!
Die Dame wieder: Ach so ja ne dann ist der Auftrag storniert!
Sind sie sich sicher, fragte ich?
JA wenn da im Betreff steht ihre Stornierung dann ist der Auftrag storniert!
Ich sag das ist ja toll, also kann ich jetzt sehen wo ich abends um 18.35 Uhr noch Blumen die geliefert werden herbekomme!
Sie sagte mir, dann hätte ich nicht stornieren dürfen!
ICH WOLLTE NIE STORNIEREN, bei der Adresse fehlte die Klinik und beim Versuch das Ganze zu ändern gab es ein Fehler in ihrem System.
Ja da kann sie mir jetzt auch nicht weiter helfen, dieser Auftrag wäre nun storniert!
Und heute Morgen bekomme ich die Email das die Blumen auf dem WEG sind?????????
TRAURIG TRAURIG TRAURIG! Vor allem der TELEFONISCHE Service ist mehr als fraglich... NIE NIE wieder BLUME 2000
Elvi R.
Ich wünsche Euch ein schönes Wochenende,
liebe Grüße von Elvira <3
https://m.facebook.com/profile.php?id=424071974304540
Maxi H.
Die Blumen für meine Freundin waren trotz 7 Tage frische Garantie nach drei Tagen völlig dahin! Wann greift Eure Garantie?
Viele Grüße
Heike R.
Sehr schöne Auswahl
Sigune E.
Guten Morgen,
ich kann Ihren Service telefonisch nicht erreichen und finde keine Anlaufstelle per Mail für meine Beschwerde, die nunmehr an dieser Stelle platziert werden muss.
Ich habe meiner Mutter zum Frauentag Blumen über Ihren Testsieger-Service geschickt, die sie nicht erreicht haben, weil sie nicht ordnungsgemäß an ihrer Wohnungstür abgeliefert wurden. Damit ich Ihren Facebook-Account nicht unnötig mit meinem Missmut belaste, nehmen Sie doch besser Kontakt mit mir auf, damit wir die Angelegenheit klären können.
Ich bin sicher, Sie finden einen Weg, Kontakt mit mir aufzunehmen.
Herzliche Grüße
Sigune
Eva v.
Die Abwicklung meiner heutigen Bestellung war bedauerlicherweise mehr als abenteuerlich! Hier meine Mails, welche ich in zeitlichen Abständen an euren Kundenservice geschrieben habe:
Mail Nr.1:
mit einem 20 EUR Gutschein wollte ich vor einer halben Stunde ein Blumengeschenk für meine Mutter bestellen. Bedauerlicherweise ist es nicht möglich diese Bestellung abzusenden:
Vielleicht sind Sie in der Lage mir zu helfen?
Ich bin eigentlich nicht gewillt die 20 EUR des Gutscheins (Nr. xxxx) verfallen zu lassen und momentan sehr enttäuscht!meine Verärgerung geht weiter!!!!!!!!!!!!!!!!
Mail Nr.2
Mittlerweile habe ich festgestellt, dass Ihr System nicht in der Lage ist Minus-Beträge zu akzeptieren.
Zähneknirschend habe ich mich nun entschlossen den Gutscheinbetrag noch durch 3,42 EUR zu erweitern, damit meine gewünschte Bestellung abgeschickt werden kann.
Aber nun kommt der nächste Witz!
Die Paypal Zahlung wird nicht akzeptiert!
Und was nun?
Als zufriedene Kundin können Sie mich nicht mehr betrachten
Mail Nr.3
Sg. Damen und Herren,
kurz vor dem Ins Bett gehen hat es geklappt.
Gut, dass ich über eine Kreditkarte verfüge
Ich hoffe nur, dass die Bestellung nun ordnungsgemäß und in guter Qualität geliefert wird!
Sorry Leute, so macht ihr euren Ruf echt kaputt! - in der heutigen Zeit sollte ein Bestellvorgang leicht und schnell zu vollziehen sein - dies war hier nicht der Fall -
Gut, dass meine Mutter nur einmal im Jahr Geburtstag hat und zu Muttertag weiß ich wo ich nicht bestelle!
Barbara S.
Blume 2000 ist klasse!!!!
Liselotte P.
wir haben schon sehr viel über blume 2000 bestellt und sind immer sehr zufrieden gewesen mit der lieferung und auch die Haltbarkeit is top
Michellaa A.
Anscheinend seid ihr nicht auf Neukunden angewiesen, wenn schon eine Rückantwort so lange dauert von euch, will ich nicht wissen wie lange die Bestellung dauern würde und ob es überhaupt rechtzeitig ankommen würde. Bin schon ohne Bestellung unzufrieden !!!
AL P.
Ihr seid unzuverlässig und Geldgeil... Die Rechnung kommt wie immer pünktlich aber die Blumen (Überraschung) kommen GARNICHT ... Danke vielmals ich werde bei euch niewieder was kaufen bzw bestellen ... Bewertung: -10!!!
Maria C.
Haben Sie noch das Angebot der Frühlingsfrüße?
Sabine D.
Some beautiful flowers for nice people:)